Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
siam789 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
siam789 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแล
-
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ siam789 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการทางการเงิน เช่น บัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณโดยตรง ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึง ประวัติการเล่นเกม และการตั้งค่าบัญชี ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและยืนยันการทำรายการ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามนโยบายนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณอยู่นอกประเทศไทย ขอให้ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้งานบริการนี้หรือไม่ก่อนดำเนินการใดๆ เราเก็บรักษาข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อคุณร้องขอ
-
PromptPay — ข้อมูลบัญชีที่ผูกกับบริการนี้ใช้เพื่อยืนยันรายการเท่านั้น
-
Wallet — เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ
-
SCB Easy — ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ — ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบข้ามหน้าจอ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกบริการที่ดำเนินการโดยตรงผ่าน siam789 รวมถึงการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการทำรายการทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ โดยเฉพาะบริการของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ครอบคลุมการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลที่เกิดจากการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกจัดการตามนโยบายนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น ประเภทเกมที่เข้าชม และการตั้งค่าล็อบบี้ ถูกเก็บภายใต้นโยบายนี้เพื่อปรับประสบการณ์ใช้งานของคุณ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่ควบคุมหรือรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรบ้าง การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หากต้องการยืนยันหรืออัปเดตข้อมูลบัญชี คุณสามารถเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนขึ้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะพิจารณาคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอดูข้อมูล
คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้อะไรบ้าง โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่ในแพลตฟอร์ม
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้
-
ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
-
ติดต่อซัพพอร์ต
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ส่งข้อความผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง มีช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มให้คุณเลือกตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือรายละเอียดเพิ่มเติมมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะกับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล
-
ฟอร์มบัญชี
สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลหรือข้อมูลติดต่อ คุณเข้าจัดการได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
การดูแลข้อมูลส่วนตัวไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสร้างความสัมพันธ์กับคุณในระยะยาว เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
-
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบข้ามอุปกรณ์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส เราไม่ส่งรหัสผ่านของคุณผ่านอีเมลหรือแชทในสถานการณ์ใดๆ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
คุณขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งให้ทราบหากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
siam789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet รวมถึงข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับประสบการณ์ของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้เลย คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์ม เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
siam789 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก ข้อมูลที่ส่งต่อมีเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการทางการเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น SCB Easy
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะพิจารณาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้และแจ้งผลให้ทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน siam789 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลที่เกิดจากการเข้าสู่ระบบและรายการต่างๆ บนมือถือถูกจัดการภายใต้นโยบายเดียวกันทั้งหมด
หากมีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ควรติดต่อช่องทางไหน?
เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลผ่านหน้าติดต่อในแพลตฟอร์ม ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด